Política de Reembolso

Novas assinaturas são contratadas pela Google Play. A compra pela App Store estará disponível após a integração iOS. Solicitações são analisadas conforme as regras da loja, as condições da oferta e os direitos assegurados pela legislação aplicável.

Para compras Android, consulte o histórico de pedidos e as opções de reembolso da Google Play. Para compras Apple, quando disponíveis, use reportaproblem.apple.com. Se precisar de orientação, fale com suporte@nuto.com.br. Não envie dados de cartão ou senhas.

A aprovação e o prazo de devolução dependem da loja e do meio de pagamento utilizado. Compras anteriores abrangidas pela garantia de satisfação de 30 dias mantêm essa condição; entre em contato com o suporte dentro de 30 dias da compra para receber orientação.

Cancele a assinatura na loja em que contratou para interromper renovações futuras. Cancelamento e reembolso são solicitações distintas. Excluir a conta ou desinstalar o Nuto não cancela automaticamente a assinatura. O teste gratuito da conta não inicia uma cobrança.

Dúvidas sobre reembolso: suporte@nuto.com.br · /suporte